STOP USURA · PRÉSTAMOS Y CRÉDITOS AL CONSUMO
¿Tienes una financiación con Cetelem, Cofidis u otra entidad? Analizamos tu contrato
Algunos contratos se pueden anular. Otros no. Revisamos las condiciones y los pagos para decidir si existe una reclamación viable. Si el préstamo es caro pero legal, te lo diremos claramente.
Analizamos financiaciones de toda España, incluidas las islas Baleares y Canarias. Puedes iniciar el estudio desde donde vivas.
Tres vías para estudiar una reclamación
Intereses usurarios
Examinamos la TAE y el tipo de producto en el momento de contratarlo. Un interés alto no implica automáticamente nulidad.
Cláusulas abusivas
Revisamos determinadas comisiones, seguros y otras condiciones. La nulidad de una cláusula no siempre anula el contrato completo.
Falta de transparencia
Comprobamos si se explicó el coste real y cómo funcionaba el crédito, especialmente en modalidades de amortización revolving.
Cada producto es distinto
Una financiación de compra, un préstamo personal, una línea de crédito y una tarjeta revolving no se analizan con los mismos criterios. Incluso dentro de una misma entidad puede haber contratos con condiciones muy diferentes.
No reclamamos por reclamar
Si concluimos que tu préstamo es costoso, pero válido conforme a derecho, te lo explicaremos sin rodeos. Preferimos evitar procedimientos sin fundamento.
Si detectamos motivos suficientes, te indicaremos qué se podría reclamar, la documentación necesaria y el camino extrajudicial o judicial adecuado.
¿Qué tienes que enviarnos?
Si conservas documentos
- Contrato de préstamo, financiación o tarjeta.
- Extractos y recibos con pagos realizados.
- Comunicaciones, renovaciones o modificaciones, si las hay.
- Estado actual de la deuda, si sigue pendiente.
Si no conservas el contrato
Con tu autorización, podremos solicitar a la entidad una copia de la documentación contractual y el historial de movimientos necesarios para analizar tu operación.
Escribe a clientes@stopusura.es indicando con qué empresa contrataste y si sigues pagando.
Así trabajamos
Reunimos información
Contrato, disposiciones, intereses, comisiones, cuotas y pagos.
Comprobamos la viabilidad
Revisamos usura, transparencia y posibles cláusulas abusivas.
Te explicamos las opciones
Reclamación extrajudicial y, si corresponde, valoración de la vía judicial.
Honorarios a éxito, explicados personalmente
En STOP USURA trabajamos a éxito, sin anticipos. Nuestros honorarios consisten en un porcentaje fijo del resultado económico favorable, tanto del dinero que puedas recuperar como del ahorro que suponga la cancelación o reducción de una deuda.
El porcentaje se acuerda de forma personalizada y te lo comunicaremos en las autorizaciones y en los documentos de contratación que recibirás antes de empezar, junto con las condiciones y los impuestos aplicables. También dejaremos claro cómo se calculan los honorarios si se consigue una condonación sin que recibas una transferencia.
Así podrás conocer las condiciones concretas de tu reclamación antes de decidir. Si el análisis indica que no existe fundamento suficiente, te lo diremos.
Dudas habituales
¿Todos los contratos de Cetelem o Cofidis se pueden anular?
No. Depende del producto concreto, la fecha, la información facilitada y sus condiciones. Revisamos el caso antes de recomendar una reclamación.
¿Puedo consultar si ya terminé de pagar?
Sí. También analizamos contratos terminados, teniendo en cuenta la documentación y los plazos que sean aplicables.
¿Una cláusula abusiva obliga a devolver todos los intereses?
No necesariamente. Hay diferentes causas de nulidad con efectos distintos. Solo después de estudiar el contrato podemos explicar las consecuencias.
Lee también
Explicamos cómo distinguimos los contratos reclamables de los que no lo son en nuestro artículo sobre Cetelem y Cofidis. Si tienes una tarjeta de pago aplazado, consulta también cómo revisamos las tarjetas revolving.
Información general: Banco de España, crédito al consumo.
Cada producto requiere un examen individual. STOP USURA no garantiza nulidad ni devolución antes de estudiar la documentación.