STOP USURA · RECLAMACIÓN DE MICROCRÉDITOS
¿Pagaste de más o ya no puedes con tus microcréditos?
Hayas terminado de pagar, tengas préstamos pendientes o te reclame otra empresa, revisamos tu historial completo para buscar una solución.
También atendemos fuera de Zaragoza. Gestionamos reclamaciones en toda España, incluidas Baleares y Canarias, por teléfono y medios digitales.
Trabajamos 100 % a éxito.
Sin provisiones de fondos ni cobros por hacer gestiones.
Lo que te reclaman
merece una revisión.
TE ESCUCHAMOS · ESTUDIAMOS · TE EXPLICAMOS
Todo el historial cuenta
Préstamos cerrados, pendientes y deudas cedidas.
Las cuentas, claras
Lo que recibiste, lo que pagaste y lo que te exigen.
Sin honorarios por estudiar
Empezamos reclamando por vía extrajudicial.
TRES SITUACIONES · UN PRIMER PASO
Empieza por lo que necesitas resolver.
No todo el mundo llega por el mismo motivo. Elige tu situación y cuéntanos qué está pasando.
01 · RECUPERAR
Ya pagué. Quiero recuperar dinero.
Hace tiempo que cerraste tus préstamos. Revisamos si pagaste cantidades que pueden reclamarse.
02 · RESOLVER
Tengo préstamos pendientes y no puedo más.
Intereses, renovaciones y llamadas. Buscamos qué saldo corresponde discutir y cómo resolver tu situación.
03 · DEFENDERTE
Han vendido mi deuda y ahora me reclama otra empresa.
El importe ha crecido y ya no reconoces a quien te exige el pago. Revisamos el origen y las cuentas.
01 / YA TERMINASTE DE PAGAR
Haber cerrado el préstamo no cierra necesariamente la posibilidad de reclamar.
Quizá contrataste microcréditos hace meses o años, los devolviste y no quieres volver a saber nada de ellos. Aun así, merece la pena revisar cuánto dinero recibiste y cuánto acabaste pagando.
- Reunimos los contratos y el historial de cada entidad, aunque los préstamos estén pagados.
- Revisamos intereses, comisiones, prórrogas y demás conceptos, junto con las condiciones de contratación.
- Si existe fundamento, reclamamos las cantidades que correspondan.
Si procede la nulidad por usura, se compara el capital recibido con el total pagado. El exceso puede dar lugar a una devolución. Primero debemos estudiar tus contratos, pagos y fechas.
02 / NECESITAS RESOLVER LO PENDIENTE
Pagas, renuevas… y la deuda sigue ahí.
Puedes tener uno, dos o varios microcréditos con distintas empresas. Tal vez ya no puedes pagarlos, los cargos se han disparado o recibes llamadas y avisos de ASNEF o de una posible demanda.
Revisamos los préstamos pendientes y también los anteriores ya pagados. Si encontramos cantidades reclamables, buscamos que se reconozcan y, cuando proceda, se compensen con el saldo de esa misma entidad.
- Estudiamos si hay base para solicitar la nulidad del contrato o discutir conceptos concretos.
- Recalculamos el saldo con el capital recibido y los pagos que correspondan.
- Buscamos una devolución, una reducción o cancelación de deuda y, si queda capital por devolver, intentamos negociar plazos asumibles.
No damos por buena una cifra solo porque aparezca en un mensaje de recobro. Tampoco te prometemos que cualquier préstamo pueda anularse.
UN CASO TRABAJADO POR STOP USURA · ANONIMIZADO
Revisar lo anterior cambió lo que quedaba por pagar.
Un cliente tenía préstamos anteriores ya cerrados y un último préstamo de 1.500 €. Tras revisar el historial y compensar las cantidades reconocidas por la entidad, el acuerdo dejó un saldo de 700 €, con devolución en tres plazos.
Es un caso concreto, no una previsión para tu expediente. Las cantidades a compensar, el saldo final y la posibilidad de fraccionarlo dependen de los contratos, los pagos y el acuerdo que se consiga. No compensamos automáticamente deudas entre empresas distintas.
03 / TE RECLAMA UN NUEVO ACREEDOR
La empresa ha cambiado. Tu historial no desaparece.
Pediste dinero a una entidad y ahora te escribe una empresa desconocida, un fondo o una compañía de recobro. Dice que ha comprado tu préstamo y reclama una cantidad que ya no se parece a la que recibiste: intereses, mora, comisiones y otros añadidos.
Revisamos quién reclama, en nombre de quién y de dónde sale esa cifra. La venta de la deuda no significa por sí sola que no debas nada ni elimina la posibilidad de discutir lo reclamado.
- Comprobamos el contrato de origen y la documentación de la titularidad o de la gestión del cobro.
- Contrastamos el dinero recibido con tus pagos, ampliaciones, prórrogas y cargos, incluidos pagos con tarjeta.
- Si hay fundamento, planteamos la nulidad o la impugnación de los conceptos y buscamos reducir o cancelar la cantidad reclamada.
Cuando procede la nulidad por usura, buscamos una liquidación limitada al capital que corresponda devolver tras descontar lo ya pagado. Ese resultado exige estudiar el caso; no depende únicamente de que la deuda se haya vendido.
NO TE DESCARTES ANTES DE CONSULTAR
Cuéntanos las empresas. Nosotros estudiamos el historial.
No necesitas conocer la TAE, hacer cálculos ni tener una carpeta de contratos para dar el primer paso. La valoración inicial es gratuita.
¿Hace años que terminaste de pagar?
No descartes tus préstamos por su antigüedad. Mantenemos acuerdos con determinadas entidades que permiten reconocer la nulidad y alcanzar soluciones sobre contratos antiguos. Revisamos cada empresa y las vías disponibles; no todas responden del mismo modo ni admiten las mismas condiciones.
¿No conservas contratos ni correos?
No son necesarios para empezar. Dinos con qué empresas has trabajado: con tu autorización solicitamos los contratos y el historial de movimientos. Esa documentación nos permite estudiar la reclamación y calcular las cantidades.
¿Son muchas empresas o muchos préstamos?
Podemos estudiar todas las entidades que nos indiques. Hemos atendido clientes con más de treinta empresas y otros con muchas operaciones en unas pocas financieras. Organizamos el historial por entidad y por préstamo.
¿Todavía debes dinero?
También merece la pena estudiar tu historial completo. Podemos buscar devoluciones de préstamos anteriores, eliminación de intereses del pendiente y, cuando corresponda y se reconozcan las cantidades, acuerdos para compensarlas con el principal pendiente de esa misma entidad. No necesitas haber terminado de pagar para consultarnos.
¿Te preocupa tener que acudir a los tribunales?
Buscamos primero una solución extrajudicial. Si proponemos la vía judicial, seleccionamos los asuntos y trabajamos también a éxito: en los casos que aceptamos bajo estas condiciones no te pedimos anticipos para nuestros honorarios ni para los del abogado y procurador que coordinamos. Te explicamos por escrito los honorarios vinculados al resultado, los gastos y quién asume las posibles costas antes de que decidas.
Nos encargamos de coordinar la tramitación y procuramos evitarte desplazamientos. Si hace falta otorgar un poder, te orientamos sobre las vías gratuitas de apoderamiento cuando sean aplicables. Cualquier actuación personal que requiera el juzgado se te explicará; los plazos judiciales suelen ser más largos que los de un acuerdo.
SI YA HAY UN JUZGADO
Una notificación judicial necesita atención cuanto antes.
No es lo mismo una llamada que amenaza con demandar que haber recibido un monitorio, una demanda u otra notificación del juzgado. Si tienes un documento judicial, dinos qué has recibido y en qué fecha para revisar sus plazos.
Escribirnos no suspende un procedimiento ni implica que hayamos asumido tu defensa. Contacta directamente y evita dejarlo solo en un formulario.
CÓMO LO HACEMOS
Primero ponemos orden. Después decidimos contigo.
01 · TE ESCUCHAMOS
Qué te preocupa ahora
Nos dices las empresas, si queda algo pendiente y si te está reclamando alguien o ha llegado una notificación judicial.
02 · REVISAMOS LAS CUENTAS
Sin contar dos veces lo mismo
Separamos cada operación: dinero recibido, ampliaciones reales y pagos. Relacionamos los préstamos cerrados con los pendientes de cada entidad.
03 · TE EXPLICAMOS LAS OPCIONES
Una decisión con fundamento
Valoramos la devolución, la reducción de saldo o la defensa frente a una reclamación. Si procede, negociamos y estudiamos la vía judicial.
Primero reclamamos por vía extrajudicial. Después valoramos contigo cómo continuar. En microcréditos empezamos por reclamar a las entidades por vía extrajudicial. Solicitamos la documentación, revisamos las cuentas y planteamos la reclamación. Una respuesta negativa no cierra el asunto: nos permite valorar los siguientes pasos. Antes de proponerte acudir a juicio estudiamos sus fundamentos, condiciones y riesgos; esa valoración es gratuita.
NUESTRO COMPROMISO
Tu resultado.
Nuestro trabajo a éxito.
Nuestros honorarios dependen del ahorro o de la devolución que consigamos para ti, según las condiciones pactadas.
- Sin provisiones de fondos por nuestro trabajo.
- Sin cargos por hacer gestiones.
- Cálculo, IVA y condiciones por escrito antes de contratar.
Si es necesario acudir a juicio, te explicaremos antes los posibles gastos de terceros y el riesgo de costas para que decidas con toda la información.
WHATSAPP · NUESTRA VÍA MÁS DIRECTA
Puedes empezar con un mensaje.
«Ya pagué», «tengo varios préstamos» o «han vendido mi deuda». No necesitas hacer las cuentas tú ni tener todos los contratos a mano.
637 641 490
clientes@stopusura.es
STOP USURA SL · CIF B67872234
Avda. María Zambrano 31 · WTCZ
Torre Oeste, planta 15 · Zaragoza
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SI PREFIERES QUE TE CONTACTEMOS
Cuéntanos en qué punto estás.
Solo necesitamos tu nombre, un teléfono y la situación que quieres revisar. Los detalles son opcionales.
Enviar esta solicitud no te compromete a contratar ni genera honorarios. No adjuntes documentación ni datos bancarios completos en este primer contacto.
Responsable: STOP USURA SL. Finalidad: atender tu solicitud y contactar contigo para valorar el caso. Base: tu consentimiento. Puedes ejercer tus derechos en clientes@stopusura.es. Más información en la política de privacidad.
ANTES DE DAR EL PASO
Respuestas claras a tus dudas.
¿Puedo reclamar préstamos que ya terminé de pagar?
Sí, podemos estudiarlos aunque estén cerrados. Revisamos el contrato, las cantidades recibidas, los pagos y las fechas para determinar qué podría reclamarse. Haberlo pagado no significa por sí solo que todos sus intereses sean válidos ni que toda cantidad pueda recuperarse.
Tengo préstamos pendientes y otros anteriores pagados. ¿Revisáis todo?
Sí. Organizamos el historial por entidad y por operación. Las cantidades reclamables de préstamos anteriores pueden servir, cuando proceda y se reconozcan, para reducir un saldo pendiente con esa entidad. No descontamos automáticamente pagos de una empresa de la deuda con otra.
¿Contáis prórrogas, ampliaciones y pagos con tarjeta?
Los revisamos todos. Distinguimos lo que realmente llegó a tu cuenta, el dinero adicional recibido en una ampliación y cada pago realizado. Una cifra contractual no equivale necesariamente a dinero nuevo recibido. Comprobamos también a qué operación se imputó cada pago para no duplicarlo.
¿Y si no puedo pagar ahora lo que me reclaman?
Cuéntanos la situación. Revisamos si existe fundamento para discutir el contrato o el importe y, si corresponde, negociamos una solución. Si queda capital pendiente tras la liquidación, podemos intentar acordar plazos, pero la aceptación depende de la entidad. Contactar con nosotros no suspende por sí solo los pagos ni una reclamación.
¿La venta de mi deuda significa que ya no tengo que pagar?
No. La cesión cambia al acreedor; por sí sola no extingue la deuda. Revisamos quién tiene derecho a reclamar, el contrato de origen, las cantidades y tus pagos. El cambio de empresa tampoco convierte automáticamente en correctos todos los conceptos que te exijan.
¿Me pueden meter en ASNEF o embargarme por una llamada?
Una amenaza telefónica no equivale a una resolución judicial. Si te amenazan con ASNEF, estudiaremos la deuda y los requisitos de la inclusión. Si has recibido una notificación real del juzgado, indícalo al contactar: requiere revisar cuanto antes su contenido y sus plazos.
¿Siempre se consigue que solo devuelva el capital?
No es una garantía general. Cuando procede la nulidad por usura, la liquidación se centra en el capital recibido y lo ya pagado. Antes hay que valorar el contrato y las pruebas. Un préstamo caro no es automáticamente usurario ni reclamable por falta de transparencia.
¿Qué me vais a cobrar?
Trabajamos a éxito: nuestros honorarios dependen del ahorro o de la devolución que consigamos para ti, según lo pactado. Sin provisiones de fondos ni cobros por hacer gestiones. Conocerás por escrito el cálculo, el IVA y las condiciones antes de contratar. Si hace falta acudir a juicio, te explicaremos previamente los posibles gastos de terceros y el riesgo de costas.
¿Y si no tengo todos los contratos ni sé cuánto he pagado?
Puedes empezar por decirnos las empresas con las que contrataste y qué te preocupa. Con tu autorización solicitamos los contratos y el historial de pagos que no conserves; no necesitas guardar los correos ni hacer los cálculos. No hace falta adjuntar documentos en el formulario inicial ni enviarnos datos bancarios completos.
Para entender la base legal: Ley sobre préstamos usurarios, artículos 1 y 3. Sobre el cambio de acreedor: Banco de España: me dicen que han vendido mi crédito.
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Conoce tus opciones.
Cuando hay una deuda o una estafa de por medio, lo primero es saber por dónde empezar. Recibe nuestro dossier informativo y descubre cómo podemos ayudarte.
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Empecemos por revisarla.
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